【ScrumFestNiigata2024】a11yを起点とした組織横断を完了するためにアジャイルチームにとって大切だったこと100選

カオナビ社の開発チームに在籍しており、日々多くの開発やチーム課題と向き合っています。

１つのチームで完結できる価値提供に向き合うことに慣れ始めたとき、複数のチームやロール・組織にまたがって行動をしなければならないアクセシビリティ対応をアジャイルチームで進行するタスクを進めることになりました。

このアクセシビリティは開発チームだけで完結できない組織横断プロジェクトに化けていきました。これを完遂するにあたって、アジャイルチームが１つの価値提供だけに向き合う視座だけでは実力不足であることを知り、打ちのめされていました。

そんな中でも無事に組織横断プロジェクトを完了させることに成功をしたのですが、その成功体験がどうしてうまくいったのかを分析すると、とても大切な「ある気付き」を得ることができました。

この気づきは、これから組織横断に挑む方やあらゆるチームでも役に立つエッセンスになるかもしれません。

このセッションでは、アクセシビリティの観点と向き合い、その取り組みの中で得られた学びや工夫を含めた一部始終を共有します！

Transcript

1. © kaonavi, inc. 1 a11yを起点とした 組織横断案件を達成するために アジャイルチームにとって 大切だったこと１００選 Hiroki Kinoshita
2. 自己紹介 © kaonavi, inc. 2
3. 木下 博貴 Hiroki Kinoshita X: @kinocoboy2 所属：株式会社カオナビ 2022年中途入社 職種：PjL / フロントエンドエンジニア 特徴：新潟県長岡に住んてます 自己紹介 © kaonavi, inc. 3
4. 目指しているもの © kaonavi, inc. 4 No.1 Adaptive Software Developer 複雑な動き = 簡単なルール ✖ 豊かな関係性 難しい案件は 　圧倒的な人間性でぶん殴りにいくスタイル
5. INDEX © kaonavi, inc. 5 • アクセシビリティについて • チーム課題の共有 • 組織横断する時、大切なこと100選 • まとめ
6. © kaonavi, inc. 6 • JIS X 8341-3: 2016 • WCAG • 原則 ◦ ウェブアクセシビリティの土台とな る四つの原則がある ◦ 知覚可能、操作可能、理解可能、 及び堅牢。 ウェブアクセシビリティ
7. © kaonavi, inc. • JIS X 8341-3レベルA,AA • WCAG2.1の基準 7 kaonavi社のアクセシビリティ方針
8. INDEX © kaonavi, inc. 8 • アクセシビリティについて • チーム課題の共有 • 組織横断する時、大切なこと100選 • まとめ
9. © kaonavi, inc. 9 チームを取り巻く環境
10. © kaonavi, inc. 10 向き合うプロダクトについて • 自社プロダクト「カオナビ」 ◦ タレントマネジメントシステム • 複雑さと不確実さに向き合う必要がある 人事業務を簡略かつ円滑に進行させる お手伝いをしている。
11. © kaonavi, inc. 11 膨大なドメイン タレントマネジメント業務に関わる課題や難しさ サブシステム サブシステム サブシステム
12. © kaonavi, inc. 12 タレントマネジメントには色々な課題がある • タレントマネジメントは、たくさんの業務を 内包している。 • 複雑さと向き合うために、それぞれの課 題に合わせた複数のサブシステムで成 り立っている。
13. © kaonavi, inc. 13 a11yの対応範囲 「カオナビ」 サブシステム サブシステム サブシステム A11Y配慮 配慮なし
14. © kaonavi, inc. 14 a11yの対応範囲 「カオナビ」 サブシステム サブシステム サブシステム チームA チームB チームC A11Yの配慮
15. © kaonavi, inc. 15 体制
16. © kaonavi, inc. 16 膨大なドメイン タレントマネジメント業務に関わる課題や難しさ サブシステム サブシステム サブシステム チームA チームB チームC
17. © kaonavi, inc. 17 膨大なドメイン サブシステム サブシステム サブシステム ストリーム アラインドチーム ストリーム アラインドチーム ストリーム アラインドチーム タレントマネジメント業務に関わる課題や難しさ
18. © kaonavi, inc. 18 膨大なドメイン サブシステム サブシステム サブシステム ストリーム アラインドチーム ストリーム アラインドチーム ストリーム アラインドチーム イネーブリング チーム タレントマネジメント業務に関わる課題や難しさ
19. © kaonavi, inc. 19 チームの課題
20. © kaonavi, inc. • 膨大なドメイン • 全体に対する網羅的な品質の担保 • 常に進行している新しい機能開発への追従 • なんとなくそこにある「後回し感」 20 チームの課題
21. アイスブレイク © kaonavi, inc. 21 疲れたので休憩☕
22. アイスブレイク © kaonavi, inc. 22 新潟土産 これは買っとけ！！ ソバにつけるラー油
23. INDEX © kaonavi, inc. 23 • アクセシビリティについて • チーム課題の共有 • 組織横断する時、大切なこと100選 • まとめ
24. © kaonavi, inc. 24 組織横断する時、大切なこと100選
25. © kaonavi, inc. • 組織横断は1つのチームだけでは推進ができなかった。 ◦ その辛さをしる今の自分から「これから組織横断へ挑む自分」へ伝え たいこと。 25 組織横断する時、大切なこと100選
26. © kaonavi, inc. 26 一. 「正しさ」だけじゃ足りない
27. © kaonavi, inc. • どれだけ「正当性のある話」をしていても人は動いてくれない。 ◦ うまく進まないと「正しさ」を追いかけてしまう。 ▪ けど、「正しさ」は痛みを伴ってしまうもの。 ▪ 伝わらないとさらに「論理的」に、より「正しい」話をしてしまいたく なる。 27 一. 「正しさ」だけじゃ足りない
28. © kaonavi, inc. • 「空気感」を創っていく ◦ 当時も「協力的なチーム」と「そうじゃないチーム」がまちまちだった。 • 組織的対応を推進してくれる人たちは「イケてる」というブームを作る。 ◦ どうすればもっとよくなるのかをアドバイスをもらいにいく • 突っ張ってるチームも敵対せず、学びをもらいにいく柔らかさを持ってお く。 28 一. 「正しさ」だけじゃ足りない
29. © kaonavi, inc. 29 一. 組織横断はボトムアップで進めない
30. © kaonavi, inc. • ボトムアップで組織横断はむずかしい。 ◦ 意思決定に向けて「正しさ」を追いかけてしまう ◦ 全社組織的な優先度などの説得力の獲得がむずかしい。 • トップダウンの力を借りる準備をする。 ◦ 上位組織とのレポートラインをすぐに用意する。 ◦ 上位組織が判断ができるような定量・定性的な情報を常に集めて整 理しておく。 30 一. 組織横断はボトムアップで進めない
31. © kaonavi, inc. 31 一. 組織横断はボトムアップで進めない • 厳密には「トップダウン風」の空気感を創っていく。 ◦ 本当に指示を待つのではなく、いくつものパターンを上位組織に選択 してもらう形で進めるとよかった。 • 体制的・ガバナンス的にトップダウンの構図で、実質ボトムアップの環境を 作ることが組織横断においては望ましい。 ◦ 組織の威を借りることで動いてくれるチームも現れる。
32. © kaonavi, inc. 32 一.「わからない」は怖い
33. © kaonavi, inc. わからないことは怖い。 【なぜか】 • 私たちが「わからない」ドメインについて向き合うのは怖かった。 ◦ だから他のチームに頼ろうと決めた。 • 反対に他チームもA11Yに関わる技術課題がわからない。 ◦ だからこちらからの依頼が怖かったと思う。 33 一. 「わからない」は怖い
34. © kaonavi, inc. • どうしても「自分たち」のことを中心に考えてしまう。 ◦ 同じように他のチームも「わからない」と感じてる。 • だからお互いのチームが持つ「わからない」の共有をする ◦ お互いの「頼り方」を相互に認識を持っておく。 ▪ 何が「わからない」ことなのかを把握しにいく。 ▪ 先にトライした結果を常に見える化しておくとよい。 34 一. 「わからない」は怖い
35. © kaonavi, inc. 35 一.「対話」をすること
36. © kaonavi, inc. • 一方通行の会話ではなく、双方向の対話を心がける。 ◦ 「私」も「あなた」も「みんな」忙しい • だからお互いのチームが持つ「優先度」・「気持ち」の共有をする ▪ どのくらいの優先度の話なのか。 ▪ どの程度の重さなのか。 ▪ いつまでに必要なのか。 ▪ 何のためにやる話なのか。 ▪ ガバナンス的な話なのか。 36 一. 対話をすること
37. © kaonavi, inc. 37 一.「適応」をすること
38. © kaonavi, inc. • 一度決めたやり方も正解ではない。 ◦ 組織横断でも「振り返る」ことがとても大切。 • 振り返りできる準備には手を抜かない ◦ 進捗の数値化 ◦ スケジュールの見える化 38 一. 「適応」すること
39. © kaonavi, inc. 39 一.「ありがとう」を大事にする
40. © kaonavi, inc. 助けてもらうことは当然ではない。 だからキチンと「ありがとう」を伝えよう。 常に勇気をもって、尊敬すること。 【なぜか】 • 組織横断ではお互いに折り合いを見つけながら進行する。 ◦ 折り合いをつけながら進めるのは１個体ではできない。 ▪ 相手が必要な話。 • 折り合ってくれる相手を本当に大切にすること。 40 一. 「ありがとう」を大事にする
41. © kaonavi, inc. 41 時間が足りないので、、
42. INDEX © kaonavi, inc. 42 • アクセシビリティについて • チーム課題の共有 • 組織横断する時、大切なこと100選 • まとめ
43. © kaonavi, inc. • 「正しさ」だけで勝負しない。 • 「わからない」は怖い。 • リスペクトを持った「対話」を重視しよう。 • ボトムアップはきつい。トップダウンの力を借りよう。 • 「ありがとう」を照れくさいけど伝えよう。 43 組織横断をする時に大切なこと
44. © kaonavi, inc. 44 大切なことは結局 「人と人との気持ちの往来」
45. © kaonavi, inc. 45 ご清聴ありがとうございました
46. We are hiring!! https://corp.kaonavi.jp/recruit/list/ © kaonavi, inc. 46