Productos de Freshworks y pruebas gratuita
Software comercial para deleitar a los clientes y a los empleados
Productos de servicio al cliente
Soluciones de soporte y servicio al cliente Software diseñado para hoy, listo para escalar mañana
Freshdesk
Soporte avanzado de tickets a través de la web, email y redes sociales.
Customer Service Suite
Solución omnicanal todo en uno potenciado por IA generativa.
Freshchat
Soporte de conversaciones y autoservicio a través de canales digitales.
Freshcaller
Solución fácil e intuitiva para un servicio de voz excepcional.
Productos de servicios de TI
Modernice su TI, unifique los equipos comerciales y acelere el tiempo para la creación de valor.
Freshservice para Business Teams
Unifique los equipos de TI y de negocio con una única solución
Productos para la gestión de la relación con los clientes
Atraiga clientes y optimice las ventas con un CRM basado en IA muy fácil de usar.
Freshsales
Venda de forma más inteligente y rápida con un CRM basado en IA.
Freshsales Suite
Aproveche la IA integrada para conectar las ventas y el marketing a fin de potenciar la productividad.
Freshmarketer
Software de CRM de marketing creado específicamente para sus empresas de comercio electrónico
Funciones y capacidades del producto A-Z
A-C
- Controles de acceso
- Centro de administración
- Gestión de alertas
- Marketplace
- Gestión del ciclo de vida de los activos
- Descubrimiento automatizado
- Gestión de cambios
- Canales
- Campañas por chat
- Chatbots
- Gestión de la nube
- Telefonía a través de la nube
- CMDB
- Colaboración
- Puntuación de contactos
- Gestión de contactos
- Optimización de la tasa de conversión
- Objetos personalizados
- Customer 360
- Manuales de recorridos de clientes
- Segmentación de clientes
- Personalización
D-Q
- Integración de correo electrónico
- Motor Freddy AI
- Gestión de incidentes
- Gestión de inventario
- Facturas y cotizaciones
- Gestión de activos de TI
- Gestión de operaciones de TI
- Gestión de servicios de TI
- Gestión del conocimiento
- Gestión de idiomas y monedas
- Vistas de listas
- Gestión multicanal
- Gestión a pedido
- Orquestación
- Análisis de la plataaforma
- Gestión de los problemas
- Automatización del proceso
- Gestión de proyectos
R-Z
- Gestión de lanzamientos
- Informes y análisis
- Gestión de SaaS
- Gestión de la actividad de las ventas
- Análisis de ventas
- Canal de ventas
- Secuencias de ventas
- Seguridad
- Autoservicio
- Catálogo de servicios
- Informes de la gestión de servicios
- Gestión de SLA
- Colaboración entre equipos
- Bandeja de entrada del equipo
- Sistema de tickets
- Espacio de trabajo unificado para agentes
- Registro unificado de clientes
- Servicio virtual de IA
- Automatización de flujos de trabajo
Capacidades de encuesta esenciales con costo cero.
Freshsurvey lo ayuda a crear encuestas que se adaptan a su experiencia de los clientes, a su experiencia de los empleados, y a sus metas comerciales de forma gratuita.