Permitir o feedback dos usuários sobre o novo Google Sites
Tuesday, November 26, 2019
Este artigo é a tradução do Blog em inglês do dia 19 de Novembro.
O que mudará Agora os usuários podem enviar feedback ou fazer perguntas sobre um site dentro dele. O feedback será enviado ao proprietário do site por e-mail, mas os usuários não verão o endereço dele diretamente.
Quem será afetado Os usuários finais
Por que usar Sites podem ser úteis para compartilhar informações dentro da sua organização. Às vezes os usuários querem entrar em contato com o proprietário do site para enviar feedback ou fazer perguntas, mas nem sempre está claro com quem falar ou como fazer isso. Com esse recurso, o envio de feedback e perguntas é rápido e fácil, e não é preciso sair da página nem saber o ponto certo de contato.
Por exemplo, os usuários poderão fazer o seguinte:
Como começarObservação: esse recurso só está disponível para os sites nos domínios do G Suite. Organizações sem o G Suite e consumidores não têm acesso a ele.
Mais detalhesQuando o feedback é enviado, o proprietário do site recebe um e-mail com as seguintes informações:
Nesse e-mail, o proprietário do site pode responder e iniciar uma conversa com o usuário que enviou o feedback. Basta ele clicar em "Responder", e o e-mail de resposta será encaminhado para o usuário em questão.
Links úteisDisponibilidadeDetalhes do lançamento
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Atualização (25 de novembro de 2019): A implementação deste recurso foi interrompida enquanto que trabalhamos para melhorá-lo. Pedimos desculpas pelo atraso - providenciaremos uma atualização aqui quando a implementação recomeçar.
Por exemplo, os usuários poderão fazer o seguinte:
- Solicitar alterações ou outro conteúdo no site
- Destacar o conteúdo desatualizado
- Sinalizar links corrompidos ou outros erros
- Identificar um conteúdo particularmente útil ou fazer elogios em geral
- Fazer perguntas quando não entenderem algo
- Proprietários e editores do site:
- Nos sites recém-criados, esse recurso estará ATIVADO por padrão.
- Nos sites já publicados, ele estará DESATIVADO por padrão.
- Para ativá-lo ou desativá-lo, acesse Mais > Informações do site > Configurações > Mostrar formulário de contato. Depois, no canto superior direito, selecione Publicar.
- Acesse nossa Central de Ajuda para saber mais sobre como adicionar um formulário de contato ao seu site.
- Usuários do site:
- Quando esse recurso é ativado em um site no domínio do G Suite, os usuários precisam fazer login em uma Conta do Google para compartilhar feedback.
- Clique no ícone de informações do site no canto inferior esquerdo e selecione "Contato". Escreva o feedback na caixa de diálogo para enviá-lo.
- Quando o feedback é enviado, o proprietário do site é notificado por e-mail.
- A página do site de onde o feedback foi enviado
- A mensagem
- O endereço de e-mail de quem enviou o feedback
Nesse e-mail, o proprietário do site pode responder e iniciar uma conversa com o usuário que enviou o feedback. Basta ele clicar em "Responder", e o e-mail de resposta será encaminhado para o usuário em questão.
- Domínios com lançamento rápido: lançamento completo (de um a três dias para a visibilidade do recurso) a partir de 19 de novembro de 2019
- Domínios com lançamento agendado: lançamento completo (de um a três dias para a visibilidade do recurso) a partir de 19 de novembro de 2019
- Disponível para todas as edições do G Suite
- Nos sites recém-criados, esse recurso estará ATIVADO por padrão.
- Nos sites já publicados, ele estará DESATIVADO por padrão.
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