Se agregaron dos nuevas herramientas de Hangouts Meet a la Consola del administrador
Friday, February 1, 2019
Este artículo es la traducción del blog inglés publicado el 22 de enero.
¿Qué cambios implementamos?Lanzamos dos nuevas funciones en la Consola de Administración para ayudar a los administradores de G Suite a comprender y gestionar mejor el uso de Hangouts Meet en sus organizaciones. Específicamente, agregamos las siguientes funciones:
¿A quiénes afecta el cambio?Solo a los administradores
¿Por qué usar esta función?Herramienta de calidad de Meet: Esta herramienta está diseñada para ayudarle a solucionar problemas relacionados con sus reuniones. Puede consultar una reunión específica o filtrar por plazo, ubicación, dispositivo o usuario. Los datos que se pueden ver en la herramienta de calidad de Meet están disponibles en el registro de actividad de Hangouts Meet (se explica a continuación), lo que permite llevar a cabo un análisis más exhaustivo.
Registros de actividad de Hangouts Meet: Cada vez que un dispositivo o un usuario abandonan una llamada, se genera un "evento de actividad" que ofrece un resumen del uso y la calidad. Este evento incluye información sobre el extremo (como el tipo de dispositivo, la ubicación, la dirección IP, el identificador o la calificación de la llamada), su uso (como el tiempo durante el cual se compartió el video, la pantalla o el audio) y las estadísticas de red (como el Jitter, la pérdida de paquetes o el RTT). Visite el Centro de ayuda para obtener más información sobre los datos disponibles.
Los registros de actividad de Hangouts Meet proporcionan datos que ayudan a responder mejor preguntas como las siguientes:
Cómo comenzar
Centro de ayuda: Solucione problemas relacionados con la calidad de las reuniones
Centro de ayuda: Registro de auditoría de Hangouts Meet
DisponibilidadDetalles de la implementación
¿La función estará activada o desactivada de forma predeterminada?
- Herramienta de calidad de Meet: Esta herramienta ofrece un acceso rápido y sencillo a la información de las reuniones de su dominio. Con esa información, puede comprender mejor los eventos de una reunión y descubrir qué podría haber causado problemas de calidad, lo que reduce el tiempo de solución de problemas de manera significativa.
- Registros de actividad de Hangouts Meet: La información sobre el uso y la calidad de Meet ahora está disponible para los administradores por medio de los registros de actividad de Meet (en la Consola de Administración, en Informes > Auditoría > Hangouts Meet), lo que le ofrece una vista general y una detallada del uso que se hace dentro de su dominio.
Registros de actividad de Hangouts Meet: Cada vez que un dispositivo o un usuario abandonan una llamada, se genera un "evento de actividad" que ofrece un resumen del uso y la calidad. Este evento incluye información sobre el extremo (como el tipo de dispositivo, la ubicación, la dirección IP, el identificador o la calificación de la llamada), su uso (como el tiempo durante el cual se compartió el video, la pantalla o el audio) y las estadísticas de red (como el Jitter, la pérdida de paquetes o el RTT). Visite el Centro de ayuda para obtener más información sobre los datos disponibles.
Los registros de actividad de Hangouts Meet proporcionan datos que ayudan a responder mejor preguntas como las siguientes:
- ¿Las videoconferencias transforman mi organización? De ser así, ¿cómo?
- ¿Qué ubicaciones se comunican de manera activa y cuáles están aisladas?
- ¿Cuántos minutos de videoconferencia (VC) se ejecutan por día/semana para diferentes grupos de personas?
- ¿Meet ayuda a que mi organización trabaje de manera remota?
- Analice el uso del hardware de Hangouts Meet. ¿Cómo cambia con el paso del tiempo o según la ubicación?
- ¿Cuál es el rendimiento de mi red y cuál es el impacto que tiene sobre la calidad de video para mis usuarios?
- ¿Cómo califican los usuarios la calidad de las llamadas en mi dominio?, ¿las calificaciones varían con el tiempo o según la ubicación?
- ¿Cuánto ancho de banda utiliza Meet en general y en una ubicación específica?
- Administradores
- Herramienta de calidad de Meet: Para utilizar la herramienta de calidad de Meet, debe ser administrador avanzado o tener el privilegio de administrador delegado correcto. Siga las instrucciones del Centro de ayuda para obtener más información sobre la delegación del acceso a la herramienta de calidad de Meet.
- Registro de actividad de Hangouts Meet: Visite la Consola de Administración y diríjase a Informes > Auditoría > Hangouts Meet. Aquí, puede exportar los datos a su herramienta de estadísticas favorita (por medio de la API de Activity o BigQuery para los clientes de G Suite Enterprise) a fin de responder las preguntas específicas que le puedan surgir.
Exporte los datos por medio de BigQuery |
- Usuarios finales: No se verán afectados.
Centro de ayuda: Solucione problemas relacionados con la calidad de las reuniones
Centro de ayuda: Registro de auditoría de Hangouts Meet
- Dominios de lanzamiento rápido: Implementación total (1 a 3 días para que las funciones estén disponibles) a partir del 22 de enero de 2019
- Dominios de lanzamiento programado: Implementación total (1 a 3 días para que las funciones estén disponibles) a partir del 22 de enero de 2019
- Tanto la herramienta de calidad de Meet como el registro de actividad de Meet están disponibles para todas las ediciones de G Suite.
¿La función estará activada o desactivada de forma predeterminada?
- La función estará ACTIVADA de forma predeterminada.