Constater l'impact de G Suite dans votre organisation 

Avec Work Insights, nous souhaitons vous fournir des informations de niveau exécutif sur la manière dont G Suite améliore la collaboration et la culture de votre entreprise. À l'aide du tableau de bord Work Insights, analysez l'évolution de l'utilisation de G Suite dans les domaines suivants au sein de votre organisation :

• Adoption : quelles équipes adoptent G Suite et quelles applications utilisent-elles le plus souvent ?
• Collaboration : comment les équipes travaillent-elles ensemble pour les réunions, les partages de fichiers et la modification simultanée de documents ?
• Activité : sur quelles applications les équipes passent-elles le plus de temps et combien de temps consacrent-elles aux réunions ?

Les métriques du tableau de bord peuvent vous aider à déterminer la vitesse à laquelle vos collaborateurs adoptent G Suite, la façon dont les équipes collaborent, si elles utilisent les produits G Suite comme prévu, et si vous avez besoin de ressources supplémentaires de formation pour aider les utilisateurs à comprendre une nouvelle procédure.

Comparer les informations dans votre organisation

Pour chaque catégorie de métriques, vous pouvez comparer les informations affichées par unité organisationnelle. Vous pouvez également analyser l'utilisation et l'adoption de G Suite en comparant les statistiques au niveau de l'équipe avec les données globales de l'entreprise. Cette analyse comparative peut vous aider à dégager des tendances d'utilisation et à afficher des modèles d'adoption pour obtenir des informations sur les différences qui existent dans votre organisation.

Notez que, au niveau organisationnel, les informations sur l'équipe ne seront affichées que pour les équipes de 10 personnes ou plus.

Participez dès maintenant à la version bêta de Work Insights

Work Insights est d'abord lancé en version bêta pour les organisations disposant uniquement des éditions G Suite Enterprise et Enterprise for Education, avec un accès limité aux administrateurs. Consultez ce formulaire pour obtenir plus d'information et vous inscrire à la version bêta.

En juillet, nous avons lancé l'outil d'investigation dans le cadre d'un programme pilote. Nous le mettons désormais à disposition de tous. Cet outil permettra aux administrateurs et aux analystes de sécurité G Suite d'identifier, de trier et de résoudre les menaces de sécurité au sein de leur organisation. Il s'appuie sur les fonctionnalités existantes du centre de sécurité pour aider les administrateurs à :

• identifier les problèmes de sécurité au sein de leur domaine grâce à une fonction de recherche avancée ;
• trier les menaces ciblant les utilisateurs, les appareils ou les données ;
• procéder à des actions groupées pour limiter la diffusion et l'impact des menaces.

Depuis notre annonce du programme pilote, nous avons constamment travaillé à l'amélioration du produit, en nous basant sur les commentaires des participants. C'est pourquoi cette version dispose des nouvelles fonctionnalités principales suivantes :

• Sécurité renforcée pour éviter les risques d'attaques internes : vous pouvez désormais demander à un second administrateur de valider les actions importantes de l'outil d'investigation.
• Visibilité plus précise pendant l'investigation des incidents : l'analyse de l'en-tête d'un e-mail vous permet d'afficher ses attributs importants ainsi que les étapes de sa distribution. Nous avons également ajouté de la visibilité aux paramètres des Drive d'équipe et la possibilité de modifier les autorisations d'accès directement depuis l'outil.
• Interface simplifiée : avec la saisie semi-automatique, les adresses e-mail et les noms issus de votre organisation sont renseignés automatiquement, au fur et à mesure que vous saisissez des éléments dans l'outil d'investigation.

Nous espérons que cet outil d'investigation vous aidera à gérer la sécurité des données de votre entreprise. Consultez le centre d'aide pour obtenir plus d'informations sur les outils offrant une visibilité sur les problèmes de sécurité dans votre domaine qui sont à votre disposition.

Informations sur le lancement
Type de lancement :
Lancement à la fois pour les utilisateurs ayant opté pour le lancement rapide et pour ceux ayant opté pour le lancement planifié

Éditions :
Disponible uniquement avec les éditions G Suite Enterprise et G Suite Enterprise for Education

Rythme de déploiement :
Déploiement complet (visibilité des fonctionnalités sous un à trois jours)

Impact :
Administrateurs seulement

Action :
Action d'administrateur suggérée/Pour information

Plus d'infos
Article du blog consacré aux nouveautés de G Suite : Tri et résolution des menaces grâce au nouvel outil d'investigation inclus dans le programme pilote du centre de sécurité G Suite
Article du blog G Suite : Obtenez des informations organisationnelles plus détaillées grâce aux nouvelles fonctionnalités de G Suite

Hangouts Chat facilite la collaboration, mais il est important que vous puissiez vous déconnecter sans être ensuite interrompu par des messages de chat. Vous pouvez désormais suspendre les notifications pour faire savoir aux autres utilisateurs que vous consulterez leurs messages à votre convenance.

Vous pouvez choisir la période qui vous convient le mieux en sélectionnant 30 minutes ou une, deux, quatre ou huit heures. Pendant cette période, les notifications seront désactivées sur tous vos appareils. Les autres participants verront votre indicateur de présence se transformer en lune et une ligne de statut s'affichera à côté de votre nom, leur indiquant quand vous serez de nouveau actif.

Consultez notre centre d'aide pour en savoir plus sur la suspension des notifications.

Informations sur le lancement
Type de lancement :
Lancement pour les utilisateurs ayant opté pour le lancement rapide et pour ceux ayant opté pour le lancement planifié

Éditions :
Disponible pour toutes les éditions de G Suite

Rythme de déploiement :
Déploiement progressif (visibilité de la fonctionnalité sous 15 jours maximum)

Impact :
Tous les utilisateurs finaux

Action :
Gestion du changement suggérée/Pour information

Plus d'infos
Centre d'aide : Suspendre les notifications

Nous assurons désormais la compatibilité native des outils de conférence tiers dans Google Agenda, grâce aux modules complémentaires Agenda. Ces modules complémentaires permettent à un utilisateur de démarrer une visioconférence tierce, de l'afficher et d'y participer directement à partir d'un événement Agenda, sans extension Chrome ni téléchargement.

Il suffit aux utilisateurs de cliquer sur un lien dans l'invitation Agenda pour participer à la visioconférence sur le Web ou sur mobile.
Pour ce lancement, nous collaborons avec cinq partenaires dont les modules complémentaires sont disponibles sur le site G Suite Marketplace (d'autres sont à venir) :

• Cisco (intégration dans Webex)
• Dialpad (intégration dans UberConference)
• LogMeIn (intégration dans GoToMeeting)
• RingCentral (intégration dans RingCentral)
• Vonage (intégration dans Vonage integration)

Les administrateurs G Suite peuvent installer ces modules complémentaires pour l'ensemble de leurs domaines, ou pour certaines unités organisationnelles. Les utilisateurs finaux peuvent également les installer directement.

Une fois ces modules complémentaires installés, les utilisateurs peuvent les utiliser pour ajouter facilement les détails d'une conférence tierce aux nouveaux événements Agenda. Les autres invités de ces événements pourront voir les conférences tierces et y participer, même s'ils n'ont pas installé ces modules.

Consultez le centre d'aide pour en savoir plus sur les modules complémentaires de conférence tiers.

Informations sur le lancement
Type de lancement :
Lancement pour les utilisateurs ayant opté pour le lancement rapide et pour ceux ayant opté pour le lancement planifié

Éditions :
Disponible pour toutes les éditions de G Suite

Rythme de déploiement :
Déploiement complet (visibilité des fonctionnalités sous un à trois jours)

Impact :
Administrateurs et utilisateurs finaux

Action :
Gestion du changement suggérée/Pour information

Plus d'infos
Centre d'aide : Bénéficier d'outils supplémentaires dans Google Agenda
Centre d'aide : Autoriser les modules complémentaires dans Agenda

Nos clients nous ont expliqué qu'ils souhaitaient utiliser la même application Gmail, qu'ils soient connectés ou non. Cela est désormais possible grâce à la nouvelle fonctionnalité hors connexion, qui vous permet de rechercher, rédiger, supprimer et archiver des messages datant de 90 jours au maximum, même lorsque vous n'êtes pas connecté à Internet.

Cette fonctionnalité native est plus facile à utiliser et offre de meilleures performances que l'application Gmail hors connexion pour Chrome. Par conséquent, cette dernière sera supprimée du Chrome Web Store à partir du 3 décembre 2018, dans le cadre de nos efforts continus pour transférer les applications Chrome vers le Web.

En vue de cette suppression, nous recommandons aux administrateurs G Suite concernés qui souhaitent conserver l'accès hors connexion d'activer Gmail sur le Web hors connexion pour leurs domaines, puis d'inviter leurs utilisateurs à effectuer les opérations suivantes :

1. Activer Gmail hors connexion dans leurs paramètres individuels
2. Désinstaller l'application Gmail hors connexion pour Chrome

Pour accéder à Gmail en mode hors connexion, il suffit d'accéder à mail.google.com dans un navigateur Chrome (version 61 ou ultérieure).

Remarque : La fonctionnalité native Gmail hors connexion est disponible uniquement dans la nouvelle version de Gmail.

Plus d'infos
Blog consacré aux nouveautés de G Suite : Travailler hors connexion dans la nouvelle version de Gmail
Centre d'aide : Travailler hors connexion dans Gmail
Centre d'aide : Utiliser Gmail hors connexion

De nombreuses entreprises organisent des réunions importantes pour transmettre un message à de grands groupes de personnes (réunion plénière ou formation d'intégration, par exemple). Pour répondre à ces besoins, les utilisateurs de G Suite Enterprise peuvent désormais diffuser les réunions Meet en direct.

Les organisateurs de réunions au sein des domaines G Suite Enterprise peuvent activer la diffusion en direct de leur réunion dans Agenda et inviter les participants.


Grâce à l'URL du flux, jusqu'à 100 000 utilisateurs du domaine peuvent suivre la réunion sur une page Web ou sur leur appareil mobile. Le visionnage des flux en direct sur le matériel Hangouts Meet sera disponible dans les prochaines semaines. Lorsqu'ils sont prêts, les participants à la réunion peuvent lancer le flux en direct pour permettre à tout le monde de regarder.
Vous pouvez déterminer si telle ou telle unité organisationnelle est autorisée à diffuser une réunion en direct depuis la console d'administration. Pour ce faire, ouvrez la console d'administration et accédez à Applications > G Suite > Google Hangouts, puis cliquez sur "Paramètres Meet". Activez ou désactivez l'option "Autoriser la diffusion des réunions". Ce paramètre est activé par défaut.

Pour en savoir plus sur la diffusion de visioconférences en direct, consultez le centre d'aide.

Informations sur le lancement
Type de lancement :

• Paramètre de la console d'administration : lancement simultané pour les administrateurs ayant opté pour le lancement rapide et pour ceux ayant opté pour le lancement planifié
• Paramètre pour l'utilisateur final : déjà disponible pour les utilisateurs ayant opté pour le lancement rapide ; sous deux semaines pour ceux ayant choisi le lancement planifié 

Éditions :
Disponible uniquement avec les éditions G Suite Enterprise et G Suite Enterprise for Education. Les licences gratuites ne permettent pas de bénéficier de l'enregistrement de réunions, ni de la diffusion en direct.

Rythme de déploiement :
Déploiement complet (visibilité des fonctionnalités sous un à trois jours)

Impact :
Administrateurs et utilisateurs finaux

Action :
Gestion du changement suggérée/Pour information

Plus d'infos
Centre d'aide : Diffuser une visioconférence en direct
Centre d'aide : Activer la diffusion en direct

En octobre 2018, nous apporterons plusieurs modifications aux rôles des membres de Drive d'équipe. Nous ajouterons notamment un nouveau rôle, "Gestionnaire de contenu", qui facilitera la gestion des fichiers dans les Drive d'équipe. Dès que ces modifications seront effectives, le rôle de gestionnaire de contenu sera attribué par défaut aux nouveaux membres d'un Drive d'équipe.

De nombreuses organisations ont demandé à disposer de ce rôle dans les Drive d'équipe. Afin de les aider à en profiter pleinement dès le lancement et de réduire les tâches manuelles, nous leur proposons d'effectuer une migration permettant d'attribuer en une seule fois le rôle de gestionnaire de contenu à tous les utilisateurs disposant actuellement d'un "accès en modification". Les administrateurs G Suite souhaitant bénéficier de cette migration doivent remplir ce formulaire avant le 26 septembre.

Le rôle de gestionnaire de contenu facilitera la gestion des fichiers 

Les utilisateurs possédant le rôle de gestionnaire de contenu seront autorisés à modifier, réorganiser et supprimer le contenu d'un Drive d'équipe, mais pas à en modifier les membres ni les paramètres. Le rôle de gestionnaire de contenu remplacera par défaut celui d'"accès complet" pour les nouveaux membres d'un Drive d'équipe.

Il existe des différences importantes entre les autorisations dont bénéficient les gestionnaires de contenu et celles dont bénéficient les utilisateurs disposant d'un accès en modification. Ces différences s'avèrent particulièrement utiles si vous utilisez Drive File Stream :

• Contrairement aux utilisateurs disposant d'un accès en modification, les gestionnaires de contenu pourront réorganiser et supprimer des fichiers dans un Drive d'équipe. 
• Les gestionnaires de contenu disposeront d'un accès en lecture et en écriture aux fichiers dans Drive File Stream, et pourront ainsi gérer facilement les fichiers d'un Drive d'équipe via le système de fichiers de leur ordinateur ou l'interface Web de Drive. Les utilisateurs disposant d'un accès en modification ne bénéficieront pas de ces droits et devront continuer à accéder aux fichiers des Drive d'équipe sur le Web pour pouvoir les modifier. 

Facultatif : demandez une migration complète des rôles au sein de votre organisation avant le 26 septembre 

Nous recommandons aux organisations ayant activé Drive File Stream d'utiliser le nouveau rôle et d'envisager de demander la migration. Cependant, aucune action n'est requise en réponse à ces modifications. En l'état, les rôles des membres de Drive d'équipe au sein de votre organisation resteront inchangés en octobre. En revanche, si vous demandez la migration, les changements suivants vont se produire :

• Tous les utilisateurs individuels et tous les groupes au sein de votre organisation qui sont membres de Drive d'équipe et disposent d'un "accès de modification" deviendront "gestionnaires de contenu". 
• Les utilisateurs externes qui sont membres de Drive d'équipe de votre organisation ne seront pas affectés par la migration, sauf s'ils appartiennent à un groupe contenant également des utilisateurs internes. En effet, s'ils font partie d'un tel groupe et que ce groupe est membre d'un Drive d'équipe bénéficiant d'un "accès en modification", ces utilisateurs externes deviendront également gestionnaires de contenu. 

Pour demander la migration, remplissez ce formulaire avant le 26 septembre 2018. Notez que ce formulaire n'est plus disponible car la période d'adhésion est terminée.

Pour accéder au formulaire, vous devez être administrateur G Suite pour votre organisation et avoir reçu un e-mail ayant comme objet : "Intégration d'un nouveau rôle aux Drive d'équipe". Si vous avez reçu cet e-mail, mais que vous ne pouvez pas accéder au formulaire, veuillez contacter l'assistance G Suite en fournissant l'ID de référence suivant : 78256060.

Le processus de migration aura lieu en octobre 

Si vous remplissez le formulaire ci-dessus et que vous inscrivez votre organisation à la migration complète, celle-ci démarrera le 15 octobre 2018 pour les domaines ayant opté pour le lancement rapide, et le 29 octobre 2018 pour les domaines ayant opté pour le lancement planifié. Le déploiement sera progressif et pourra donc prendre jusqu'à 15 jours après ces dates pour s'étendre à tous les domaines. Les utilisateurs et les administrateurs ne seront pas explicitement avertis que la migration est effectuée, mais verront apparaître la description des différents rôles en consultant les droits des membres des Drive d'équipe.

Informations sur le lancement 
Type de lancement :

• Les demandes de migration sont ouvertes jusqu'au 26 septembre 2018. 
• La migration débutera le 15 octobre pour les domaines ayant opté pour le lancement rapide et le 29 octobre pour les domaines ayant opté pour le lancement planifié. Seules les organisations ayant demandé la migration sont concernées. 

Éditions :
Disponible uniquement dans les éditions G Suite Business, G Suite Enterprise, G Suite for Education, G Suite pour les associations et G Suite Enterprise for Education

Rythme de déploiement : 
Déploiement progressif (visibilité de la fonctionnalité sous 15 jours maximum)

Impact : 
Demande de migration accessible aux administrateurs uniquement ; lancement complet en octobre pour tous les utilisateurs finaux

Action : 
Action d'administrateur suggérée/Pour information, et gestion du changement suggérée/Pour information


Plus d'infos 
Centre de formation : Premiers pas avec les Drive d'équipe
Formulaire d'inscription à la migration complète des rôles de Drive d'équipe