Google Voice の自動応答にボイスメール設定が可能に
2019年10月4日金曜日
この記事は 9 月 27 日に英語版ブログに掲載された記事を翻訳したものです。
新しい機能の概要Google Voice の自動応答にボイスメールを設定できるようになりました。
ご利用対象管理者とエンドユーザー
利点管理者は、次の 3 通りにボイスメールを自動応答に設定することができます。
補足関連情報リリース時期
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- 着信をボイスメールに直接転送する
- 発信者が特定のキーを押した場合に、着信をボイスメールに転送する
- 営業時間外の着信をボイスメールに転送する
ご利用方法
- 管理者: こちらのヘルプセンター記事より、自動応答を使ったボイスメールの設定方法についてご確認ください。
- エンドユーザー: ご対応の必要はありません。ボイスメールの音声ファイルと文字変換されたテキストがメールで届きます。
管理者は、着信がボイスメールに転送される前に発信者に再生するメッセージを設定することもできます。たとえば、「あいにくただいまの時間は営業をいたしておりません。翌営業日に折り返しご連絡させていただきますので、よろしければご用件をお話しください」といったメッセージを相手に伝えることができます。
展開の詳細
- 即時リリースを利用しているドメイン: 2019 年 9 月 27 日以降、段階的に公開(機能をご利用いただけるようになるまでに最長で 15 日かかります)
- 計画的リリースを利用しているドメイン: 2019 年 9 月 27 日以降、段階的に公開(機能をご利用いただけるようになるまでに最長で 15 日かかります)
G Suite のエディション
- すべての G Suite エディションで利用可能(Google Voice Standard および Google Voice Premium サブスクリプションが必要)
- Google Voice Starter サブスクリプションではご利用いただけません
デフォルト設定
- この機能はデフォルトで有効になっており、グループ単位で有効にすることも可能です。
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