---

概要

 

 

デベロッパーは Dialogflow を使用することで、自然言語を理解する chat bot を最小限のコーディング作業で構築し、ホストできます。強化された Dialogflow CX バージョン（一般提供済み）は、エージェントの設計にステート マシン アプローチを採用し、仮想エージェントを設計する新しい方法を提供します。これによりデベロッパーは、明確かつ明示的に会話の管理、より優れたエンドユーザー エクスペリエンスの実現、改良された開発ワークフローの利用が可能になります。

 

 

Dialogflow CX と Google Chat の統合により、あらゆる種類のやり取り（特に、人間の自然な会話を必要とするやり取り）に役立つ Google Chat アプリを簡単に作成できるようになります。たとえば、レンタカーを利用したいユーザー向けの Chat アプリを考えてみましょう。ユーザーは「車を借りたい」と入力するでしょう。Chat アプリは「どこで借りますか？」という質問を返すでしょう。こうして、ユーザーとの間で人間同士のような会話が始まります。レンタカーの予約手続きの際に、Chat アプリは人間の話し方を理解し、人間のような話し方で応答します。